Tempur-Pedic on päättänyt mennä sosiaalisen median reittiä heidän uuden mainoskampanjan. Yhtiön toimitusjohtaja Mark Sarvary oli CNBC Power Lunch puhua siitä.
Mainos kannustaa mahdollisille asiakkaille yhteys ihmisiin, jotka jo omistavat Tempur-Pedic patjat Twitterissä ja Facebookissa. Se ei tunnu riskialtista pyytää asiakkaita vuorovaikutuksessa ja kommentti tuotteesta, koska valmistaja ei valvo, mitä he voivat sanoa. Kaikki eivät ilmainen ja joskus ihmiset hypätä vain huvin vuoksi.
Koska asiassa Sarvary kysyttiin yhtiö oli ajatellut sitä kovinkaan kovaa. Mutta Sarvary sanoo yhtiö uskoo tarpeeksi sen tuotteesta. Hänen mukaansa Tempur-Pedic omistajaa keskimäärin välittää heidän tyytyväisyyttään toiseen 14 muuta ihmistä suusanallisesti. Hän sanoo mainos on yhtiön palveluksessa.
On totta, että kuluttajat nykyään tehdä paljon niiden tutkimusta verkossa ja mahdollisille asiakkaille lukea arvosteluja ja muita tietoja tuotteesta ennen kuin he ostavat. He tietävät paljon tuotteita he aikovat ostaa ennen kuin he edes kävellä myymälä. Tempur-Pedic on tuskin ensimmäinen yritys joka käyttää sosiaalista mediaa markkinointi, mutta sen uuden mainoskampanjan ei heijastaa kasvava trendi.
Comments
Mielestäni Tempur-Pedic on oikealla tiellä, kuluttajat eivät suorittaa paljon tutkimusta verkossa lukea arvosteluja ja muita tietoja tuotteesta ennen kuin he ostavat. Word of mouth mainonta on työskennellyt aiemmin ja tänään.
Sam
Publisher - HeadboardDepot.com
Olet oikeassa. Word of mouth on aina ollut hyvin tärkeä, ja sosiaalinen verkostoituminen on yksinkertaisesti ottaa sen uudelle tasolle.